IT helpdesk

Feladatok:

• Beérkező IT hibajegyek kezelése, rögzítése 
• Felhasználók támogatása telefonon és távoli eléréssel 
• Windows munkaállomások alap szintű adminisztrációja 
• Felhasználói fiókok, jogosultságok és levelezési beállítások kezelése 
• Hibák dokumentálása, szükség esetén eszkalálása 
• Mobiltelefonok adat költöztetésében közreműködés 
• A napi IT üzemeltetés támogatása, 
• IT eszközök (PC, laptop, iPad, nyomtató stb.) üzembe helyezése, karbantartása
• Rendszeres frissítések, karbantartási feladatok támogatása

Elvárások:

• Főiskolai vagy egyetemi végzettség (informatikus) 
• Windows operációs rendszerek magabiztos felhasználói szintű ismerete 
• Alap hálózati ismeretek (IP, DNS, gateway szintjén) 
• Precíz, megbízható munkavégzés 
• Jó kommunikációs készség, ügyfélorientált hozzáállás 
• Angol szakmai alapszint
• Lelkiismeretes, pontos, precíz munkavégzés 
• Nyitottság az új ismeretek befogadására és hajlandóság a folyamatos tanulásra, önmaga fejlesztésére 
• Legyen képes különböző személyiségű felhasználókkal kommunikálni, aktívan meghallgatni a problémájukat, majd visszajelzést adni részükre
• B kategóriás jogosítvány megszerzésének támogatása

Előny:

• IT Support / Helpdesk tapasztalat 
• Ticketing rendszerek ismerete 
• Microsoft 365 / Active Directory alapismeretek 
• Távoli támogatási eszközök használata

Amit kínálunk:

• Alkalmazotti státusz.
• Hosszú távú munkalehetőség egy megbízható hátterű, dinamikusan fejlődő100%-ban magyar tulajdonú vállalatnál.
• Rálátás komplex rendszerekre, változatos technikai kihívások
• Szakmai fejlődési lehetőség; a területnek megfelelő képzések. 
• Támogató munkatársi légkör. 
• Korszerű, technológiailag fejlett környezet
• Nem kecskemétiek számára szállás biztosítása a dolgozói apartmanban.
• 100%-os helyközi bérlet térítés vagy gépkocsi költségtérítés.
• Törzsvásárlói kártya, kedvezményes dolgozói vásárlás. 
• Vállalati rendezvények, szabadidős programok. 
• Ingyenes jogsegélyszolgálat.
• Munkabérelőleg. 
• Szociális támogatás.